Tutoriel demandes de remboursement partiel 2017

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S'il concerne des remboursements de moins de 300€,
votre dossier est à en voyer à l'adresse suivante :

Direction départementale des finances publiques – Hérault
Cellule Remboursement TIC-TICGN
334, allée Henri II de Montmorency

34954 MONTPELLIER CEDEX 2

Au delà de 300€ de demande de remboursement,
votre dossier est à réaliser sur internet uniquement :

https://chorus-pro.gouv.fr/

Aide au fonctionnement du site "Chorus-pro"

 

Rappel :
Nouveauté, la dématérialisation

Désormais, pour réaliser vos demandes de remboursement partiel, à partir d'un seuil de 300 €, votre demande doit être réalisée sur internet.

Elle s'effectue à partir du portail chorus pro à l’adresse suivante : https://chorus-pro.gouv.fr/ 

Pour accéder aux tutoriels d’aide à l’élaboration de votre dossier TICPE sur chorus-pro, veuillez cliquer sur les liens ci-dessous :

Saisir une demande de remboursement sur Chorus-pro
Saisir une demande de remboursement sur Chorus-pro, informations complémentaires

Pour toute aide complémentaire, vous avez à votre disposition :

-  Avatars :
L’avatar Claude est alimenté par la « Foire aux questions » et les retours utilisateurs qui utilisent le chat. L’avatar Claudia est spécifiquement dédié à la résolution des difficultés de connexion des utilisateurs.

-  Chat avec un conseiller :
Si l’aide de l’avatar n’est pas jugée suffisante, l’utilisateur est mis en relation avec un conseiller.

-  Hotline :
Il est possible pour les utilisateurs de contacter le numéro suivant pour avoir un support  :04.77.78.39.57 (appel non surtaxé).

 

 

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